Herausforderung

Das Thema Finanzen gilt in Deutschland als besonders sensibel – es wird kaum darüber gesprochen, geschweige denn offen diskutiert. Gerade für die Gen Z ist das problematisch: Studien zeigen, dass Jugendliche massive Wissenslücken haben. So konnte nur etwa die Hälfte der jungen Befragten grundlegende Finanzfragen richtig beantworten. Gleichzeitig geben 79 % der Jugendlichen an, zu wenig über Finanzen in der Schule gelernt zu haben und wünschen sich dringend mehr Informationen. Die Gen Z holt sich dabei Finanzwissen viel häufger bei Influencern, als andere Generationen (+198%).

Viele Banken und Sparkassen sehen sich verstärkt im Wettbewerb mit Neobanken, die vor allem bei jungen Erwachsenen an Bedeutung gewinnen. Die Marktanteile bei jungen Kundinnen und Kunden sind hart umkämpft. Plattformen wie YouTube sind inzwischen für junge Menschen zur wichtigsten Informations- und Unterhaltungsquelle geworden. Wir konkurrierten deshalb nicht nur mit anderen Banken, sondern mussten uns in einem harten Wettbewerb mit beliebten YouTube-Creatorn und Entertainment-Kanälen messen.

Die Dringlichkeit war klar: Wenn wir nicht schnell handeln und das Interesse der Gen Z gewinnen, riskieren wir langfristig den Verlust einer ganzen Generation als potenzielle Kunden. Es galt also, diese Generation auf ihrer bevorzugten Plattform emotional zu erreichen und dauerhaft zu binden.

Aufgabe & Ziel

Wir wollten Inhalte schaffen, die junge Menschen wirklich mitreißen. Keine trockenen Vorträge, sondern echte Geschichten, Selbstexperimente und spannende Challenges rund um Geld und Finanzen. Studien zeigen, dass genau diese authentischen und persönlichen Inhalte entscheidend sind, um junge Zuschauer langfristig zu binden. Unsere strategischen Ziele waren klar: organische Reichweite durch relevante Themen und klickstarke Titel, hohe Zuschauerbindung durch starkes Storytelling und packende Hooks sowie aktives Community-Building durch intensiven Austausch mit den Zuschauern.

Um eine loyale Community aufzubauen, legten wir den Fokus auf relevante, lebensnahe Themen. Unsere Inhalte sollten wiederkehrende Zuschauer gewinnen, die den Kanal aktiv begleiten und regelmäßig konsumieren. Zusätzlich wollten wir ein hohes Engagement erzielen, indem wir gezielt Inhalte produzierten, die Diskussionen anregen und zur Interaktion (Kommentare, Likes, Shares) motivieren. Dabei bestätigten Studien, dass authentische Inhalte und konsequentes Community-Management maßgeblich für langfristigen Erfolg auf YouTube sind.

Unsere Lösung

Storytelling neu definiert: Statt rein erklärenden Videos setzten wir auf authentische Selbstexperimente und persönliche Geschichten. Beispiele sind „Eine Woche mit nur 10 € leben“ oder „Radikaler Minimalismus für eine Woche“. Wir ließen unsere Creator selbst Erfahrungen machen, aus denen sie authentisch berichten konnten. Diese Erlebnisse machten Finanzthemen plötzlich persönlich, emotional und greifbar.

Aus der Zielgruppe, statt zu belehren: Unsere Creator begegneten der Zielgruppe auf Augenhöhe, indem sie Themen wählten, die direkt aus dem Alltag der jungen Zuschauer kamen. Formate wie „Wie wichtig ist Geld in Beziehungen?“ oder „Lohnt sich Saisonarbeit als Skilehrer?“ kombinierten Unterhaltung mit nützlichen Informationen. Diese Videos wurden bewusst humorvoll, nahbar und praxisnah gestaltet, um die Zielgruppe bestmöglich anzusprechen.

Optimierung und Konsistenz: Wir verfolgten einen konsequenten Veröffentlichungsplan, um regelmäßig frischen Content zu liefern. Titel und Thumbnails wurden fortlaufend analysiert und optimiert, um maximale Aufmerksamkeit zu generieren. Zusätzlich ergänzten wir unsere Langformate mit kreativen Kurzvideos, die eine schnelle, niedrigschwellige Interaktion ermöglichten und neue Zuschauer auf den Kanal brachten.

Community first: Wir setzten auf aktives Community-Management und beantworteten Kommentare und Fragen regelmäßig und persönlich. Indem wir das Feedback unserer Zuschauer direkt in zukünftige Videos integrierten, schufen wir ein Gemeinschaftsgefühl und steigerten das Engagement deutlich. Studien bestätigen, dass diese intensive Community-Interaktion entscheidend für langfristige Zuschauerbindung ist.

Impact

Unsere strategischen Ziele konnten wir nicht nur erreichen, sondern weit übertreffen: Die organische Reichweite stieg um beeindruckende 387 % bei den Aufrufen und um 474 % bei der Wiedergabezeit. Durch unsere konsequente Optimierung der Titel und Thumbnails konnten wir neue Zuschauer gewinnen und langfristig binden. Unsere Videos erzielten eine starke Zuschauerbindung mit einer Wiedergabezeit von 581.000 Stunden, was einem Plus von 94 % entspricht. 60 % der Wiedergabezeit kamen dabei von wiederkehrenden Zuschauern, was zeigt, dass wir erfolgreich eine loyale Community aufgebaut haben. Auch beim Engagement konnten wir überzeugen: Über 103.000 Interaktionen bedeuten einen Anstieg von 104 %, während Likes und Shares um 203 % zulegten.

Im Wettbewerbsumfeld dominierte die Marke Sparkasse klar:

• 287 % mehr Aufrufe als alle Wettbewerber zusammen.
• Über 3.200 % mehr Engagements im Vergleich zur Konkurrenz.
• 79,5 % Marktanteil beim Share of Voice im Bereich Finanzbildung.
• 562 % mehr Aufrufe als der nächststärkste Wettbewerber – eine absolute Spitzenposition.

Indem wir Finanzthemen durch authentisches Storytelling nahbar gemacht haben, wurde die Marke Sparkasse nicht nur relevanter, sondern zum klaren Favoriten der Gen Z. Finanzbildung auf YouTube funktioniert – wenn sie ehrlich, persönlich und vor allem spannend ist. Genau das haben wir mit unserem neuen Ansatz in enger Zusammenarbeit mit dem Newsroom der Sparkassen-Finanzgruppe eindrucksvoll bewiesen.